Kde nás nájdeš?
-
SKLAD V BUDAPEŠTI
Balíčky spoločnosti Vitaful spravuje logistická spoločnosť Webshippy. Všetky balíky Vitaful sa expedujú z tohto skladu.
Webshippy Fulfillments
2151 Fót, East Gate Business Park C/2.
Maďarsko -
CENTRUM VO ŠVAJČIARSKU
Centrum Vitaful sa nachádza v meste Adliswil, pár minút od Zürichu. Tu tvoríme produkty.
Vitaful Naturals
Moosstrasse 9
8134 Adliswil
Švajčiarsko
Máš otázku? Radi Ti pomôžeme.
-
hello@vitaful.sk
Budeme sa snažiť odpovedať do 24 hodín.
Kontaktný formulár
Často kladené otázky
Akým spôsobom môžem zaplatiť?
Na našom webe si môžeš zvoliť nasledujúce spôsoby platby:
Platba na dobierku
Kúpnu cenu výrobkov a poplatok za doručenie musíš zaplatiť pri prevzratí kuriérovi, v hotovosti.
Platba kreditnou kartou
(Visa, Mastercard, Maestro, American Express)Zaplatíš v poslednom kroku nákupu kreditnou kartou. Ak platba zlyhá, môžeš zvoliť iný spôsob platby alebo skúsiť platbu kreditnou kartou znova.
PayPal
Zaplatíš v poslednom kroku nákupu pomocou svojho účtu PayPal.
Ceny sú vrátane DPH? (Áno)
Kúpna cena uvedená pri výrobkoch vždy zahŕňa daň z pridanej hodnoty (DPH), ktorej sadzba je 27%.
Za produkt zaplatíš presne toľko, koľko vidíš na našom webe.
Ako funguje 30 dňová záruka?
Chceme, aby boli naši zákazníci s nákupom äúplne spokojní. Preto ponúkame 100% záruku vrátenia peňazí na všetky produkty Vitaful.
Ak z nejakého dôvodu nebudeš spokojná(ý) s objednaným produktom, môžeš nám ho vrátiť do 30 dní odo dňa dátumu nákupu. Stačí zadať číslo objednávky alebo e-mailovú adresu, z ktorej bola objednávka odoslaná a číslo bankového účtu, na ktorý Ti môžeme vrátiť peniaze a kúpnu cenu bez nákladov na dopravu.
Preberáme teda na seba riziko, môžeš si tak pokojne a bezstarostne užívať výhody produktov Vitaful.
Akým spôsobom môžem výrobok vrátiť?
Stačí nás kontaktovať (email, telefón, chat) a my Ti pomôžeme s vrátením výrobku!
Koľko stojí doručenie?
Doručenie v rámci Slovenska je bezplatné.
Doručenie do ostatných európskych krajín je 4.99€.
Žijem v zahraničí, je to problém?
Nie, zásielky doručujeme do všetkých krajín Európy.
Koľko trvá doručenie?
V prípade slovenskej adresy trvá doručenie zvyčajne 2-3 pracovné dni.
V prípade zahraničnej adresy je doba doručenia 5-6 pracovných dní.
Kedy príde kuriér?
Po zadaní objednávky od nás dostaneš potvrdzovací e-mail.
Po zabalení výrobkov a odovzdaní balíka kuriérovi Ti napíšeme. Tento e-mail bude obsahovať aj číslo zásielky, aby si mohol(a) sledovať svoju zásielku na webovej stránke kuriéra.
Kuriér Ti 24 hodín pred príchodom pošle SMS s uvedením približného času príchodu (ráno alebo popoludní). Ak Ti uvedený čas nevyhovuje, môžeš zavolať na číslo, z ktorého Ti bola SMS doručená a vyžiadať si nový termín.
Balík Ti doručí kuriér domov alebo na pracovisko, takže sa oplatí uviesť adresu, kde sa počas dňa nachádzaš! Kuriér zvyčajne doručí balík medzi 8:00 a 17:00.